Γράψε στη συντακτική ομάδα του viphive.net.gr
Το Viphive παρουσιάζεται εδώ μέσα από ανεξάρτητο ρεπορτάζ, όχι από την ίδια την πλατφόρμα. Αν έχεις κάποια παρατήρηση για το περιεχόμενο, εντόπισες κάποιο λάθος ή θέλεις να μας προτείνεις κάτι για έρευνα, μπορείς να γράψεις στο [email protected]. Απαντάμε συνήθως μέσα σε 48 ώρες. Αυτό το κανάλι αφορά αποκλειστικά το ίδιο το site — δεν έχει καμία σχέση με τον λογαριασμό σου στην πλατφόρμα που περιγράφουμε.
Τι δεν μπορούμε να διεκπεραιώσουμε εμείς
Είμαστε ένα ενημερωτικό portal, όχι ο ίδιος ο χειριστής. Δεν έχουμε πρόσβαση σε κανέναν λογαριασμό παίκτη, δεν βλέπουμε καταθέσεις ή αναλήψεις και δεν μπορούμε να επέμβουμε σε τεχνικά ζητήματα, σε μπόνους ή σε διαδικασία εγγραφής.
- Δεν μπορούμε να κάνουμε reset σε κωδικό πρόσβασης λογαριασμού.
- Δεν βλέπουμε το υπόλοιπο ή το ιστορικό συναλλαγών σου.
- Δεν μπορούμε να εγκρίνουμε ή να απορρίψουμε καμία ανάληψη.
- Δεν διαχειριζόμαστε αιτήματα αυτοαποκλεισμού μέσα στην πλατφόρμα.
Αν αντιμετωπίζεις οποιοδήποτε από τα παραπάνω, το σωστό βήμα είναι να απευθυνθείς απευθείας μέσα από τα δικά της κανάλια υποστήριξης στην πλατφόρμα — εκεί, και μόνο εκεί, μπορεί κάποιος να δει και να ενεργήσει πάνω στον λογαριασμό σου.
Γιατί υπάρχει αυτός ο διαχωρισμός
Ο ρόλος μας είναι να εξηγούμε, να ελέγχουμε και να παρουσιάζουμε πληροφορίες με κριτική ματιά — όχι να λειτουργούμε καζίνο ή να δεχόμαστε στοιχήματα. Αυτός ο διαχωρισμός δεν είναι τυπικότητα: αν στείλεις ένα αίτημα αυτοαποκλεισμού σε εμάς νομίζοντας ότι κλείνει τον λογαριασμό σου, στην πραγματικότητα δεν κλείνει τίποτα, και αυτό είναι το χειρότερο σενάριο για κάποιον που προσπαθεί να σταματήσει.
Εμείς εξηγούμε τι υπάρχει εκεί έξω· ο έλεγχος του λογαριασμού σου παραμένει αποκλειστικά στα χέρια της πλατφόρμας.
Αν χρειάζεσαι βοήθεια με το παιχνίδι σου
Αν αισθάνεσαι ότι το παιχνίδι έχει ξεφύγει από τα όρια της ψυχαγωγίας, υπάρχουν ανεξάρτητοι φορείς στην Ελλάδα που μπορούν πραγματικά να βοηθήσουν. Η γραμμή 1114, που λειτουργεί από την ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00–21:00 (χρέωση κλήσης τοπικού δικτύου), προσφέρει ανώνυμη στήριξη σε όσους ανησυχούν για τη σχέση τους με τα τυχερά παιχνίδια. Η Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ) είναι η αρμόδια αρχή στην Ελλάδα και δημοσιεύει επίσημες πληροφορίες γύρω από τα τυχερά παιχνίδια. Η πρόσβαση σε αυτού του είδους το περιεχόμενο προορίζεται αποκλειστικά για ενήλικες 21+.
Το περιεχόμενο του viphive.net.gr έχει αποκλειστικά ενημερωτικό και διαφημιστικό χαρακτήρα. Δεν λειτουργούμε καζίνο, δεν δεχόμαστε στοιχήματα και δεν διοργανώνουμε τυχερά παιχνίδια με κανέναν τρόπο. Η πρόσβαση επιτρέπεται μόνο σε άτομα 21+. Για ζητήματα σχετικά με το παιχνίδι, δες τη γραμμή 1114 ή την ΕΕΕΠ (gamingcommission.gov.gr).